Servisni plan LOGITECH Select for Small Rooms (1 godina, 24/7 podrška)

Osigurajte da su vaše sobe za sastanke uvijek spremne za rad uz LOGITECH Select, sveobuhvatni servisni plan dizajniran za moderna poslovna okruženja. Ovaj plan je vaše partnerstvo s Logitechom za smanjenje svakodnevnog upravljanja, optimizaciju performansi i izvlačenje maksimuma iz vaše investicije u video kolaboracijska rješenja.

Stručna podrška na dohvat ruke Zamislite LOGITECH Select kao vaš osobni help desk, popunjen stručnjacima za video suradnju koji imaju dubinsko znanje o Logitech proizvodima, kao i o platformama poput Microsoft Teams i Zoom Rooms. S podrškom dostupnom 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, možete riješiti bilo koji problem unutar jednog sata i vratiti svoje sustave u pogon bez odgode.

Minimalno vrijeme zastoja Kada oprema zakaže, vrijeme je ključno. LOGITECH Select uključuje ubrzani RMA (Return Merchandise Authorization) proces koji osigurava da zamjenski proizvod bude poslan sljedeći radni dan, često i prije nego što vratite neispravan uređaj. To jamči da vaše sobe za sastanke ostaju funkcionalne i produktivne.

Proaktivno upravljanje Uz pristup naprednim značajkama Logitech Sync portala, možete jednostavno upravljati i nadzirati svu svoju opremu s jedne centralne lokacije. Primajte automatska upozorenja, proaktivno rješavajte probleme i osigurajte da je svaki uređaj ažuriran i optimalno konfiguriran za najbolje korisničko iskustvo.

SPECIFIKACIJE

Tip proizvoda Servisni plan

Brand LOGITECH

Model Select for Small Rooms

Trajanje plana 1 godina

Namjena Logitech video kolaboracijski sustavi za male sobe za sastanke

Dostupnost podrške 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu

Vrijeme odziva Unutar 1 sata

Usluga zamjene (RMA) Ubrzana, slanje sljedeći radni dan

Softverski alati Pristup naprednim značajkama Logitech Sync portala

Stručna pomoć Direktan pristup stručnjacima za proizvode (Tier 2 podrška)

GLAVNE PREDNOSTI

• Maksimalna dostupnost Osigurajte da su vaše sobe za sastanke uvijek spremne za korištenje uz minimalno vrijeme zastoja.
• 24/7 stručna podrška Pristup timu stručnjaka za video kolaboraciju u bilo koje doba dana ili noći.
• Ubrzana zamjena hardvera Brzi RMA proces smanjuje prekide u radu u slučaju kvara opreme.
• Centralizirano upravljanje Jednostavno nadzirite i upravljajte svim svojim uređajima putem Logitech Sync portala.
• Mirno poslovanje Smanjite opterećenje vlastitog IT tima i osigurajte pouzdan rad sustava uz podršku proizvođača.

USPOREDBA S PRETHODNIM MODELOM

Nije primjenjivo za ovaj tip proizvoda.

FAQ – ČESTA PITANJA

Što točno pokriva LOGITECH Select plan?
Plan pokriva sveobuhvatnu tehničku podršku 24/7, ubrzanu zamjenu hardvera (RMA) i pristup naprednim softverskim alatima za upravljanje i nadzor Logitech opreme u vašim sobama za sastanke.

Je li ovaj plan vezan za jednu sobu ili više njih?
Ovaj specifični plan, "Select for Small Rooms", dizajniran je i cjenovno prilagođen za jednu malu sobu za sastanke. Logitech nudi planove i za srednje i velike sobe.

Kako funkcionira ubrzani RMA proces?
U slučaju kvara hardvera, nakon dijagnostike s Logitech podrškom, zamjenski uređaj se šalje sljedeći radni dan, čime se drastično smanjuje vrijeme u kojem je soba izvan funkcije.

Mogu li kupiti ovaj plan naknadno, nakon kupnje opreme?
Da, Logitech Select plan se može kupiti zajedno s opremom ili naknadno, sve dok je vaša oprema pod jamstvom.